CGU
FESTI PRESTA
Site : https://festi-presta.fr
Éditeur : Inter’Rec – Entrepreneur Individuel
Dernière mise à jour : 28 juin 2026
Article 1 – Présentation de la plateforme
Le site Festi Presta est une plateforme numérique spécialisée dans la mise en relation entre des professionnels de l’événementiel et des personnes recherchant des prestations pour leurs événements.
La plateforme permet notamment aux utilisateurs de :
-
rechercher des prestataires ;
-
consulter des profils professionnels ;
-
envoyer des demandes de devis ;
-
échanger avec des prestataires selon les fonctionnalités disponibles ;
-
publier des avis ;
-
créer un compte utilisateur ;
-
souscrire à des offres proposées par la plateforme.
Festi Presta propose également des outils professionnels destinés aux prestataires, notamment selon leur abonnement :
-
une meilleure visibilité sur l’annuaire ;
-
une messagerie privée ;
-
un générateur de devis ;
-
des fonctionnalités supplémentaires de gestion.
Festi Presta n’est pas une agence événementielle et n’organise pas les événements des utilisateurs.
La plateforme agit uniquement comme un service technique de référencement et de mise en relation.
Article 2 – Éditeur du site
Le site Festi Presta est édité par :
Inter’Rec
Entrepreneur Individuel
Représenté par :
Jason Machu
Siège social :
12 avenue Paul Brard
78700 Conflans-Sainte-Honorine
France
SIREN : 912 640 083
SIRET : 912 640 083 00016
RCS : Versailles 912 640 083
Email :
Article 3 – Hébergement
Le site est hébergé par :
Gandi SAS
63-65 boulevard Masséna
75013 Paris
France
Article 4 – Définitions
Dans les présentes CGU :
La Plateforme désigne le site Festi Presta.
L’Utilisateur désigne toute personne consultant ou utilisant le site.
Le Prestataire désigne un professionnel inscrit sur Festi Presta afin de présenter son activité.
Le Client désigne une personne recherchant un professionnel ou envoyant une demande de devis.
Le Compte désigne l’espace personnel créé par un utilisateur.
L’Annonce / Fiche prestataire désigne la page présentant l’activité d’un professionnel.
Les Services désignent toutes les fonctionnalités proposées par Festi Presta.
Article 5 – Acceptation des CGU
L’utilisation de Festi Presta implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation.
Lors de la création d’un compte, l’utilisateur reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGU.
Si un utilisateur n’accepte pas ces conditions, il doit cesser d’utiliser la plateforme.
Les présentes CGU peuvent être consultées à tout moment depuis le site.
Article 6 – Conditions d’accès au service
L’accès au site est ouvert aux visiteurs.
Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte, notamment :
-
publier une fiche prestataire ;
-
gérer une annonce ;
-
répondre à certaines demandes ;
-
utiliser les outils professionnels ;
-
accéder aux fonctionnalités liées aux abonnements.
L’utilisateur doit disposer d’une connexion internet et d’un équipement compatible.
Les frais liés à l’accès internet restent à la charge de l’utilisateur.
Article 7 – Création d’un compte utilisateur
Pour utiliser certaines fonctionnalités, l’utilisateur doit créer un compte.
Lors de son inscription, il s’engage à fournir des informations exactes.
L’utilisateur doit notamment :
-
utiliser une adresse email valide ;
-
ne pas usurper l’identité d’une autre personne ;
-
ne pas créer de compte frauduleux ;
-
conserver ses identifiants confidentiels.
Chaque utilisateur est responsable de toutes les actions réalisées depuis son compte.
En cas de suspicion d’utilisation frauduleuse, l’utilisateur doit immédiatement contacter Festi Presta.
Article 8 – Compte prestataire
Les professionnels peuvent créer un profil afin de présenter leurs services.
Le prestataire est responsable des informations publiées, notamment :
-
nom de l’activité ;
-
description ;
-
coordonnées ;
-
tarifs ;
-
photos ;
-
vidéos ;
-
réseaux sociaux ;
-
zones d’intervention ;
-
disponibilités ;
-
prestations proposées.
Le prestataire garantit que les informations publiées sont exactes et à jour.
Il s’engage à ne publier que des contenus dont il possède les droits d’utilisation.
Festi Presta peut demander une modification, masquer ou supprimer une fiche en cas de non-respect des présentes CGU.
Article 9 – Offres et abonnements
Festi Presta propose plusieurs niveaux de référencement permettant aux prestataires d’accéder à différentes fonctionnalités.
Les offres disponibles peuvent notamment comprendre :
-
une offre gratuite ;
-
une offre Premium à 9 € par mois ;
-
une offre Premium Plus à 29 € par mois.
Les fonctionnalités associées à chaque formule sont présentées sur la page de souscription ou d’ajout d’annonce.
Selon l’offre choisie, le prestataire peut bénéficier notamment :
-
d’une visibilité renforcée ;
-
de fonctionnalités supplémentaires ;
-
d’outils professionnels ;
-
d’un accès à la messagerie privée ;
-
d’un générateur de devis ;
-
d’autres options proposées par la plateforme.
Festi Presta se réserve le droit de faire évoluer les fonctionnalités proposées afin d’améliorer le service.
Toute modification importante affectant un abonnement en cours fera l’objet d’une information appropriée.
Article 10 – Paiement des abonnements
Les abonnements payants peuvent être réglés par :
-
carte bancaire via les services de paiement disponibles ;
-
virement bancaire ;
-
autres moyens éventuellement proposés par la plateforme.
Les paiements réalisés via un prestataire tiers, notamment PayPal, sont soumis aux conditions générales de ce prestataire.
Festi Presta n’a pas accès aux données bancaires complètes des utilisateurs.
Le prestataire garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
Article 11 – Renouvellement et résiliation des abonnements
Les abonnements sont souscrits selon les conditions indiquées lors de la commande.
Le prestataire peut demander la résiliation de son abonnement conformément aux modalités indiquées dans son espace utilisateur ou par contact avec Festi Presta.
La suppression d’un compte ne donne pas automatiquement droit au remboursement des périodes déjà commencées, sauf dispositions légales contraires.
En cas de non-paiement, Festi Presta pourra suspendre temporairement ou définitivement l’accès aux fonctionnalités payantes.
Article 12 – Générateur de devis
Certaines formules d’abonnement permettent aux prestataires d’utiliser un générateur de devis intégré.
Cet outil est fourni afin de faciliter la création de documents commerciaux.
Le générateur de devis ne constitue pas un service juridique, comptable ou administratif.
Le prestataire reste entièrement responsable :
-
des informations saisies ;
-
des montants indiqués ;
-
des conditions commerciales proposées ;
-
des mentions obligatoires ;
-
de la conformité de ses documents ;
-
des engagements pris auprès de ses clients.
Festi Presta ne vérifie pas le contenu des devis créés.
Le prestataire demeure seul responsable de ses relations commerciales.
Article 13 – Demandes de devis
Les utilisateurs peuvent transmettre des demandes de devis aux prestataires présents sur la plateforme.
Une demande de devis peut contenir notamment :
-
le type d’événement ;
-
la date souhaitée ;
-
le lieu ;
-
les besoins exprimés ;
-
les coordonnées nécessaires au traitement de la demande.
Festi Presta facilite la transmission de la demande mais n’intervient pas dans la négociation.
Le contrat éventuel est conclu directement entre le client et le prestataire.
Festi Presta ne garantit :
-
ni l’obtention d’une réponse ;
-
ni l’acceptation d’une demande ;
-
ni la conclusion d’un contrat.
Article 14 – Messagerie privée
Certaines offres permettent aux prestataires et utilisateurs d’échanger via une messagerie privée.
Cette messagerie est destinée uniquement aux échanges liés aux prestations proposées.
Il est interdit d’utiliser la messagerie pour :
-
envoyer des publicités non sollicitées ;
-
harceler un utilisateur ;
-
diffuser des contenus illégaux ;
-
envoyer des fichiers dangereux ;
-
contourner les règles de la plateforme.
Festi Presta peut limiter ou supprimer l’accès à la messagerie en cas d’abus.
Article 15 – Avis et évaluations
Festi Presta permet aux utilisateurs de publier des avis concernant les prestataires.
Tous les avis peuvent faire l’objet d’une modération avant publication.
Un avis doit :
-
correspondre à une expérience réelle ;
-
rester respectueux ;
-
être lié à une prestation ou un échange réel.
Sont interdits :
-
les faux avis ;
-
les avis achetés ou rémunérés ;
-
les avis déposés par un concurrent dans le but de nuire ;
-
les propos insultants ;
-
les contenus discriminatoires ;
-
les informations personnelles d’autres personnes.
Festi Presta peut refuser, modifier ou supprimer un avis ne respectant pas les présentes règles.
Article 16 – Signalement des contenus
Tout utilisateur peut signaler un contenu qu’il estime contraire aux présentes CGU.
Les signalements peuvent concerner notamment :
-
une annonce trompeuse ;
-
un contenu illégal ;
-
un faux avis ;
-
une utilisation abusive du service.
Festi Presta examinera les signalements et pourra prendre toute mesure appropriée.
Article 17 – Contenus publiés par les utilisateurs
Les utilisateurs peuvent publier sur Festi Presta différents contenus, notamment :
textes de présentation ;
photographies ;
logos ;
vidéos ;
informations commerciales ;
liens vers des sites ou réseaux sociaux ;
tarifs et descriptions de services.
L’utilisateur garantit :
être propriétaire des contenus publiés ou disposer des autorisations nécessaires ;
que les contenus respectent les lois en vigueur ;
que les informations communiquées sont exactes.
L’utilisateur reste responsable des contenus qu’il publie.
En publiant un contenu sur Festi Presta, l’utilisateur accorde à Inter’Rec une autorisation d’utilisation non exclusive permettant :
l’affichage du contenu sur la plateforme ;
son adaptation technique pour le fonctionnement du site ;
sa mise en avant dans le cadre de la promotion de Festi Presta.
Cette autorisation est limitée à la durée de présence du contenu sur la plateforme.
Article 18 – Règles relatives aux annonces prestataires
Les prestataires doivent publier uniquement des annonces correspondant à une activité réelle.
Sont notamment interdits :
les activités illégales ;
les annonces mensongères ;
les contenus trompeurs ;
l’utilisation de photos appartenant à un tiers sans autorisation ;
les offres ne correspondant pas aux services proposés ;
la publication répétée de doublons destinés à améliorer artificiellement la visibilité.
Festi Presta peut modifier, masquer ou supprimer une annonce ne respectant pas ces règles.
Article 19 – Propriété intellectuelle de la plateforme
L’ensemble des éléments composant Festi Presta est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.
Sont notamment concernés :
le nom Festi Presta ;
le logo ;
la charte graphique ;
le design ;
les textes ;
les bases de données ;
le code informatique ;
l’organisation du site.
Toute reproduction, copie, extraction ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.
Il est notamment interdit d’extraire ou de réutiliser de manière systématique la base de données des prestataires.
Article 20 – Responsabilité de Festi Presta
Festi Presta fournit un service technique permettant la visibilité et la mise en relation.
La plateforme ne garantit pas :
le nombre de contacts reçus ;
le nombre de devis obtenus ;
la conclusion de contrats ;
la qualité des prestations réalisées ;
la disponibilité des prestataires.
Festi Presta n’est pas partie aux contrats conclus entre utilisateurs.
Les prestations, paiements, rendez-vous et engagements commerciaux relèvent exclusivement de la relation entre le client et le prestataire.
Article 21 – Responsabilité des prestataires
Chaque prestataire demeure responsable :
de son activité professionnelle ;
de ses obligations légales ;
de ses assurances ;
de ses tarifs ;
de ses contrats ;
de ses factures ;
de ses prestations.
Le prestataire doit respecter toutes les obligations applicables à son activité.
Festi Presta ne peut être tenu responsable d’un manquement du prestataire.
Article 22 – Disponibilité du service
Festi Presta s’efforce d’assurer un accès permanent à la plateforme.
Toutefois, le service peut être temporairement interrompu notamment pour :
maintenance ;
amélioration technique ;
mise à jour ;
incident informatique ;
événement indépendant de la volonté de l’éditeur.
Ces interruptions ne donnent pas automatiquement droit à une indemnisation.
Article 23 – Sécurité
Festi Presta met en œuvre des moyens raisonnables afin d’assurer la sécurité du site.
Toutefois, aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.
Les utilisateurs s’engagent à ne pas :
tenter d’accéder à des données non autorisées ;
perturber le fonctionnement du site ;
introduire de logiciels malveillants ;
contourner les protections techniques.
Article 24 – Suppression ou suspension d’un compte
Festi Presta peut suspendre ou supprimer un compte en cas notamment de :
violation des présentes CGU ;
fraude ;
faux profil ;
faux avis ;
comportement abusif ;
non-respect des règles de publication ;
utilisation détournée du service.
Lorsque cela est possible, l’utilisateur pourra être informé de la raison de la mesure prise.
Article 25 – Suppression d’un compte par l’utilisateur
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte.
La suppression entraîne :
la désactivation de l’accès ;
la suppression des données selon les règles prévues dans la Politique de confidentialité ;
la disparition des contenus associés lorsque cela est applicable.
Certaines données peuvent toutefois être conservées lorsque la loi l’impose.
Article 26 – Données personnelles
L’utilisation de Festi Presta implique la collecte et le traitement de données personnelles.
Les informations concernant :
les données collectées ;
les finalités ;
les durées de conservation ;
les droits des utilisateurs ;
sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Article 27 – Cookies
Festi Presta utilise différents types de cookies :
cookies nécessaires au fonctionnement du site ;
cookies de mesure d’audience ;
cookies liés à certains services tiers ;
cookies publicitaires ou de personnalisation lorsque activés.
L’utilisateur peut gérer ses préférences conformément aux informations disponibles dans la Politique de cookies.
Article 28 – Modification des CGU
Inter’Rec se réserve le droit de modifier les présentes CGU afin de prendre en compte :
l’évolution du service ;
les changements réglementaires ;
les améliorations techniques.
Les nouvelles CGU sont applicables dès leur publication sur le site.
Article 29 – Nullité partielle
Si une disposition des présentes CGU est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement applicables.
Article 30 – Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable.
À défaut, les règles de compétence prévues par la réglementation française s’appliqueront.
Article 31 – Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU :
Inter’Rec – Festi Presta
12 avenue Paul Brard
78700 Conflans-Sainte-Honorine
Email :