CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
FESTI PRESTA
Dernière mise à jour : 28 juin 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables aux offres payantes proposées par Festi Presta.
Festi Presta est une plateforme permettant aux professionnels de l’événementiel de présenter leur activité, d’améliorer leur visibilité et de recevoir des demandes de contact ou de devis.
Les présentes CGV concernent les abonnements professionnels proposés aux prestataires.
Article 2 – Éditeur
Les services sont édités par :
Inter’Rec
Entrepreneur Individuel
Représenté par :
Jason Machu
Adresse :
12 avenue Paul Brard
78700 Conflans-Sainte-Honorine
SIREN : 912 640 083
SIRET : 912 640 083 00016
RCS Versailles : 912 640 083
Email :
Site :
Article 3 – Public concerné
Les abonnements Festi Presta sont destinés aux prestataires souhaitant promouvoir leur activité professionnelle.
Le souscripteur garantit :
-
exercer une activité réelle ;
-
fournir des informations exactes ;
-
disposer des autorisations nécessaires à son activité ;
-
respecter les obligations légales applicables.
Article 4 – Présentation des offres
Festi Presta propose les formules suivantes :
Offre GRATUIT – VISIBLE
Tarif :
0 € / mois
Cette formule permet une présence simple dans l’annuaire.
Fonctionnalités incluses :
-
carte entreprise basique ;
-
nom de l’activité ;
-
catégorie ;
-
localisation ;
-
téléphone visible ;
-
description courte ;
-
présence dans l’annuaire.
Cette offre ne comprend pas les fonctionnalités avancées réservées aux offres payantes.
Offre PRO IMPACT
Tarif :
9 € / mois
Cette formule permet de disposer d’une fiche professionnelle complète.
Fonctionnalités incluses :
-
fiche entreprise complète ;
-
galerie photo et vidéo ;
-
présentation détaillée des services ;
-
zones de prestation ;
-
horaires ;
-
moyens de paiement ;
-
affichage WhatsApp ;
-
affichage email ;
-
affichage site internet ;
-
intégration Google Maps ;
-
réception d’avis clients ;
-
statistiques de consultation (vues et clics) ;
-
publication d’actualités ;
-
réception de demandes de devis.
Offre MAX VISIBILITÉ
Tarif :
29 € / mois
Cette formule permet une visibilité renforcée sur la plateforme.
Fonctionnalités incluses :
-
mise en avant dans les résultats ;
-
badge sponsorisé ;
-
priorité dans sa catégorie ;
-
présence en rotation sur la page d’accueil ;
-
optimisation de visibilité ;
-
accès aux outils de visibilité ;
-
exposition locale renforcée ;
-
positionnement prioritaire ;
-
messagerie privée ;
-
générateur de devis automatique.
Article 5 – Évolution des fonctionnalités
Les fonctionnalités associées aux offres peuvent évoluer afin d’améliorer la plateforme.
Festi Presta pourra ajouter, modifier ou supprimer certaines fonctionnalités sous réserve de maintenir un niveau de service cohérent avec l’offre souscrite.
Les évolutions majeures pourront être communiquées aux utilisateurs concernés.
Article 6 – Souscription à une offre
La souscription est effectuée directement depuis la plateforme.
Le prestataire sélectionne :
-
l’offre souhaitée ;
-
ses informations ;
-
son moyen de paiement.
La validation de la commande implique :
-
l’acceptation des présentes CGV ;
-
l’engagement de paiement ;
-
la reconnaissance des caractéristiques de l’offre choisie.
Article 7 – Activation des services
L’accès aux fonctionnalités payantes est activé après validation du paiement.
En cas de difficulté technique, le prestataire peut contacter Festi Presta à :
Festi Presta fera ses meilleurs efforts afin de rétablir l’accès au service.
Article 8 – Prix et paiement
Les tarifs des abonnements sont ceux affichés sur le site Festi Presta au moment de la souscription.
Les prix indiqués sont exprimés en euros.
Les offres disponibles sont :
-
Offre Visible : 0 € / mois ;
-
Offre Pro Impact : 9 € / mois ;
-
Offre Max Visibilité : 29 € / mois.
Le paiement peut être effectué selon les moyens proposés sur la plateforme, notamment :
-
carte bancaire ;
-
PayPal ;
-
virement bancaire.
Les paiements effectués via un service tiers de paiement sont soumis aux conditions générales de ce prestataire.
Festi Presta ne conserve pas les informations bancaires sensibles relatives aux paiements.
Article 9 – Durée des abonnements
Les abonnements payants sont souscrits pour une durée d’un mois.
L’abonnement reste actif jusqu’à sa résiliation par le prestataire.
Sauf indication contraire, l’abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance mensuelle.
Le prestataire peut désactiver le renouvellement depuis son espace utilisateur ou en contactant Festi Presta.
Article 10 – Suspension en cas d’impayé
En cas de défaut de paiement, Festi Presta pourra :
-
suspendre les fonctionnalités premium ;
-
limiter l’accès aux services payants ;
-
désactiver les options avancées.
La fiche prestataire pourra être maintenue selon les conditions de l’offre gratuite disponible.
Le rétablissement des fonctionnalités pourra intervenir après régularisation de la situation.
Article 11 – Résiliation par le prestataire
Le prestataire peut résilier son abonnement à tout moment.
La résiliation entraîne l’arrêt du renouvellement de l’abonnement.
Les fonctionnalités payantes restent accessibles jusqu’à la fin de la période déjà réglée.
La résiliation ne donne pas automatiquement droit au remboursement d’une période commencée.
Article 12 – Résiliation par Festi Presta
Festi Presta pourra mettre fin à un abonnement ou suspendre un compte en cas de :
-
fraude ;
-
utilisation abusive du service ;
-
informations fausses ;
-
contenus interdits ;
-
non-respect des CGU ou CGV ;
-
atteinte au fonctionnement de la plateforme.
Dans ce cas, aucun remboursement ne pourra être garanti.
Article 13 – Droit de rétractation
Lorsque le client agit en qualité de professionnel pour les besoins de son activité, le droit de rétractation prévu pour les consommateurs peut ne pas être applicable.
Lorsque la réglementation impose un droit de rétractation, celui-ci sera appliqué conformément aux dispositions légales en vigueur.
Le client reconnaît que certaines fonctionnalités peuvent commencer immédiatement après la souscription.
Article 14 – Fourniture immédiate du service numérique
En souscrivant un abonnement, le prestataire demande l’accès immédiat aux fonctionnalités numériques proposées.
Il reconnaît que l’exécution du service peut commencer avant la fin d’un éventuel délai légal de rétractation lorsque cela est applicable.
Article 15 – Messagerie privée
La messagerie privée est une fonctionnalité réservée à certaines offres.
Elle permet aux prestataires et utilisateurs d’échanger directement via la plateforme.
Festi Presta fournit uniquement un outil technique de communication.
Festi Presta ne contrôle pas :
-
le contenu des échanges ;
-
les accords conclus ;
-
les engagements pris entre utilisateurs.
Il est interdit d’utiliser la messagerie pour :
-
spammer ;
-
harceler ;
-
envoyer des contenus illégaux ;
-
contourner les règles de la plateforme.
Article 16 – Générateur de devis automatique
Le générateur de devis est un outil proposé avec certaines offres.
Il permet aux prestataires de créer plus facilement des documents commerciaux.
Le générateur ne constitue pas :
-
un service juridique ;
-
une validation comptable ;
-
une garantie de conformité.
Le prestataire reste responsable :
-
des informations saisies ;
-
des tarifs ;
-
des conditions commerciales ;
-
des mentions présentes sur les devis ;
-
de la relation contractuelle avec son client.
Festi Presta ne pourra être tenu responsable d’une erreur présente dans un devis généré.
Article 17 – Statistiques et visibilité
Certaines offres donnent accès à des statistiques telles que :
-
nombre de vues ;
-
clics ;
-
interactions.
Ces statistiques sont fournies à titre indicatif.
Elles ne constituent pas une garantie de résultat commercial.
Festi Presta ne garantit pas :
-
un nombre minimum de visiteurs ;
-
un nombre minimum de demandes ;
-
un chiffre d’affaires.
Article 18 – Mise en avant et visibilité
Les options de visibilité permettent d’améliorer la présentation ou le positionnement d’une fiche.
La mise en avant peut dépendre notamment :
-
de l’offre souscrite ;
-
de la catégorie ;
-
de la localisation ;
-
des paramètres techniques de la plateforme.
Une meilleure visibilité ne garantit pas l’obtention de clients.
Article 19 – Responsabilité de Festi Presta
Festi Presta fournit une plateforme technique permettant aux prestataires de présenter leur activité et d’entrer en relation avec des clients potentiels.
Festi Presta n’est pas partie aux contrats conclus entre :
un prestataire ;
un particulier ;
une entreprise ;
tout autre utilisateur.
Festi Presta ne garantit pas :
un nombre minimum de demandes de devis ;
un nombre minimum de contacts ;
une augmentation du chiffre d’affaires ;
la conclusion de prestations ;
la satisfaction commerciale des utilisateurs.
Les résultats dépendent notamment de la qualité de la fiche, des services proposés, des tarifs, de la disponibilité et de la relation entre le prestataire et ses clients.
Article 20 – Responsabilité des prestataires
Le prestataire est seul responsable :
des informations publiées sur son profil ;
des photos et vidéos utilisées ;
des tarifs affichés ;
des devis envoyés ;
des prestations réalisées ;
des contrats conclus ;
de ses obligations professionnelles.
Le prestataire doit notamment respecter :
la réglementation applicable à son activité ;
ses obligations fiscales et sociales ;
les règles relatives à la protection des consommateurs ;
ses éventuelles obligations d’assurance.
Festi Presta ne pourra être tenu responsable d’un litige entre un prestataire et un client.
Article 21 – Contenus publiés
Le prestataire autorise Festi Presta à afficher les contenus nécessaires au fonctionnement du service :
nom commercial ;
description ;
photographies ;
vidéos ;
logo ;
informations de contact ;
prestations proposées.
Le prestataire garantit disposer des droits nécessaires sur ces contenus.
En cas de réclamation d’un tiers, le prestataire assumera seul les conséquences liées à un contenu publié.
Article 22 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments appartenant à Festi Presta reste la propriété exclusive d’Inter’Rec.
Cela comprend notamment :
le nom Festi Presta ;
le logo ;
le design ;
les textes ;
la structure du site ;
les fonctionnalités ;
la base de données.
Toute reproduction, extraction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Article 23 – Base de données
La base de données regroupant notamment les fiches prestataires, informations commerciales et contenus présents sur Festi Presta bénéficie d’une protection conformément aux dispositions applicables.
Il est interdit notamment de :
copier massivement les données ;
extraire les fiches pour créer un service concurrent ;
utiliser les données à des fins commerciales non autorisées.
Article 24 – Maintenance et évolution du service
Festi Presta peut procéder à des opérations de :
maintenance ;
mise à jour ;
amélioration technique ;
modification des fonctionnalités.
Ces opérations peuvent occasionner des interruptions temporaires.
Festi Presta fera son possible pour limiter les perturbations.
Article 25 – Force majeure
Festi Presta ne pourra être tenu responsable d’une inexécution liée à un événement indépendant de sa volonté.
Peuvent notamment constituer des cas de force majeure :
panne majeure ;
défaillance réseau ;
problème d’hébergement ;
attaque informatique ;
événement extérieur empêchant le fonctionnement normal du service.
Article 26 – Données personnelles
Dans le cadre des abonnements, Festi Presta peut traiter certaines données nécessaires :
à la gestion des comptes ;
à la gestion des abonnements ;
au fonctionnement des outils ;
à la communication avec les utilisateurs.
Les informations relatives au traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité.
Article 27 – Modification des CGV
Festi Presta peut modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin de tenir compte :
des évolutions du service ;
des changements techniques ;
des obligations réglementaires.
Les nouvelles CGV seront accessibles depuis la plateforme.
Les modifications importantes pourront faire l’objet d’une information auprès des utilisateurs concernés.
Article 28 – Indépendance des clauses
Si une disposition des présentes CGV est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront valables.
Article 29 – Réclamation
Toute réclamation concernant un abonnement ou un service peut être adressée à :
Festi Presta s’engage à examiner toute demande dans un délai raisonnable.
Article 30 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de différend, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les juridictions compétentes seront celles déterminées par les règles applicables.
Article 31 – Contact
Festi Presta
Inter’Rec – Entrepreneur Individuel
12 avenue Paul Brard
78700 Conflans-Sainte-Honorine
France
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